Depuis le 1er novembre 2017, la dématérialisation des démarches est effective (Plan Préfecture Nouvelle Génération). Depuis plus d’un mois, on observe des bugs en série, notamment pour les cartes grises ou pour obtenir le permis de conduire depuis la dématérialisation des démarches !
Dématérialisation des démarches : des bugs pour les cartes grises
Le PPNG avait pour objectif de simplifier les démarches et de les rendre plus rapide à traiter. Depuis le 1er novembre, plus d’interlocuteurs, plus de file d’attente en préfecture pour l’obtention d’une carte grise ou autre.
Depuis cette date, il faut se connecter sur le site de l’ANTS (Agence Nationale de Titres Sécurisés) pour faire ses démarches.
D’après 60 millions de consommateurs, la dématérialisation des démarches n’est pas encore au point. A priori, de nombreux bugs son relatés pour l’obtention d’une carte grise.
Quels sont les bugs les plus courant ?
D’après 60 millions de consommateurs, les bugs les plus courant sont :
- Problème lié à la cession d’un véhicule en ligne
- Problème pour faire immatriculer un véhicule importé
- Difficile d’obtenir une carte grise pour un véhicule avec option d’achat
Si les retards et les délais d’obtention son rallongés, le ministère de l’Intérieur a précisé que des correctifs seront apportés régulièrement pour résorber les problèmes techniques. En attendant, ça semble coincer aussi pour l’obtention du permis de conduire.